Что можно сделать, если IQOS сломался

IQOS является очень популярным устройством для курения, которое многим заменило стандартные сигареты, но не смотря на всю надежность устройства, иногда случаются внезапные поломки. Когда подобное происходит, курящие сталкиваются с проблемой выбора: выполнить ремонт своими руками или обратиться в мастерскую. Итак, что делать если айкос сломался?

С какими поломками чаще всего сталкиваются владельцы IQOS

Как правило, прибору для нагревания табака айкос характерны следующие виды поломок:

1. Отламывается крышка. Неисправность носит механический характер и обусловлена браком креплений или неправильной эксплуатацией устройства. Очень часто, пользователи айкос прибегают к временным решениям проблемы, например, прикрепляя крышку скотчем, однако выглядит это неэстетично;
2. Падение IQOS в воду, после чего устройство прекращает свою работу. Если подобное произошло, разоберите айкос и просушите все комплектующие. Если это не помогло, то обратитесь в ремонт;
3. Повредилось лезвие. Купите новое жало и заменить поврежденный элемент, сделать это очень просто;
4. Поломка держателя. С ней как правило сталкиваются курильщики, которые не убирают остатки табака. Для того, чтобы избежать этой проблемы регулярно снимайте колпачок и с помощью щетки счищать грязь с нагревательного элемента.
5. Лампа индикатора слабо моргает или не горит вообще. Вероятнее всего проблема связана с залипанием кнопки батареи аккумулятора. Если самостоятельно решить проблему не удалось обратитесь в мастерскую по ремонту;
6. Сбой в работе аккумулятора приводит к перегреву корпуса. Замените батарею IQOS;
7. Самопроизвольное отключение в процессе курения. В случае возникновения проблемы сразу обратитесь в мастерскую по ремонту, поскольку для решения проблемы надо выполнить полный разбор устройства.

Также возникают и другие проблемы, из – за которых курильщик ощущают горечь в процессе курения, а количество дыма резко сокращается, но как правило решаются тщательной чисткой IQOS.

Причины поломки устройства

Основные поломки, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи айкос происходят из – за неправильной эксплуатации прибора. Большинство из них решается самостоятельно, но иногда приходится обращаться к специалистам.

К основным причинам поломок IQOS относятся:

1. Ошибки при очищении устройства. Безусловно, загрязнения надо удалять, поскольку наличие значительно ухудшает впечатления от курения. Накопление загрязнений происходит около нагревательного элемента, и производитель настоятельно рекомендует использовать для чистки айкос исключительно специальные щеточки, которые приобретается вместе с устройством. Если же с загрязнением не удается справиться самостоятельно – обратитесь в сервисный центр.
2. Намокание элемента нагрева. Аналогично любому устройству, состоящему из электроники, попадание жидкости негативно сказывается на работе.  
3. Неправильная эксплуатация элемента нагрева, которое приводит к поломке жала. Решение проблемы возможно только через замену лезвия IQOS.
4. Нарушение рекомендаций по зарядке устройства приводится к неисправной работе аккумулятора, что в свою очередь становится причиной плавления корпуса. Во избежание подобной проблемы периодически меняйте аккумулятор в устройстве.

Что делать в случае поломки

Ремонт простых поломок IQOS своими руками

Прежде чем приступить к самостоятельному ремонту устройства необходимо понимать, что обладаете хотя бы примитивными знаниями в электрике и механике. Если же знаниями не обладаете, то даже вскрытие устройства не позволит выявить образовавшуюся неисправность.

Поэтому, если у вас нет достаточно опыта в ремонте механизмов, обратитесь в сервисный центр для ремонта устройства по гарантии.

Воспользуйтесь следующим алгоритмом для самостоятельного ремонта IQOS, если поломка вызвана загрязнением устройства:

1. Снимите колпачок с устройства.
2. Используйте специальную щеточку и аккуратно вставьте внутрь IQOS;
3. Аккуратными вращательными движениями щеточки очистите устройство от загрязнений;
4. Выполните очистку колпачка;
5. Если обнаружите твердые частицы грязи, воспользуйтесь специальным крючком для извлечения.

Если самостоятельные действия не привели к желаемому результату необходимо обратиться в сервисный центр. Опытный мастер сможет выполнить профессиональный ремонт элемента нагрева IQOS.

Обращение в сервисный центр

Если причина неисправность неочевидна, то избежать обращения в сервисный центр невозможно, поскольку для выявления проблемы потребуется вмешательство опытного мастера по ремонту. Уточните месторасположение точки по ремонту IQOS, используя информацию, опубликованную на сайте компании.

Ремонт в частном порядке

В том случае, если точно знаете причину поломки устройства, но по каким – либо причинам опасаетесь менять комплектующие, то обратитесь за ремонтом к частному мастеру. Однако помните, что хорошего специалиста получится определить по положительным отзывам на доступных ресурсах.

Обмен по гарантии

Пользователей айкос часто мучает вопрос: если в поломке устройства виноват сам курильщик, то будет ли произведена замена на новое или же придется покупать новый IQOS? Производитель обещает, что если устройство еще находится на гарантии ремонт выполняется за счет компании.

Если не знаете адрес, где могут выполнить замену неисправного компонента прибора на новый, то информацию получите в главном центре IQOS. Однако, стоит помнить, что услуга предоставляется только один раз, при этом, выполняется замена только неисправного элемента.  Если возникают проблемы с количеством дыма, то выдадут новое устройство такой же модели.

Профилактика неисправностей

Полностью защитить прибор от внезапных поломок не позволит даже тщательный уход, однако, снижается вероятность возникновения. Для этого от курильщика требуется соблюдать следующие правила:

1. Следить за состоянием заряда аккумулятора и вовремя выполнять подзарядку устройства;
2. Аккуратно вставлять табачные стики;
3. Избегать попадания воды в устройство;
4. Защищать устройство от сильных механических воздействий;
5. Регулярно очищать устройства от грязи с использованием специальных щеточек.

Заключение

Даже если человек полностью перейдет на систему отопления и полностью откажется от сигарет, это все равно навредит здоровью.

Это связано с выделением вредных веществ при нагревании табака. К тому же человек совершенно не избавится от зависимости.

Курение этого устройства вызывает сердечно-сосудистые заболевания. Если человек страдает вегето-сосудистой дистонией, то категорически нельзя курить обычные сигареты и пользоваться системой подогрева табака.

Перед использованием устройства ознакомьтесь с инструкцией, которую производитель вкладывает в коробку с IQOS, однако, если поломки устройства не удалось избежать следует обратиться в специализированный сервисный центр. В нем выполнят высококачественный ремонт и замену элементов.  При возникновении вопросов звоните в центр обслуживания клиентов по номеру 8 800 200 3737, или же на горячую линию компании – производителя.