Устройство для курения представляет собой сложную техническую систему, и ремонт IQOS становится необходимым. Причина выхода из строя — работа при экстремальных температурах. С расставанием связано множество проблем, но, несмотря на это, разобраться в возникших ситуациях несложно.
Распространенные поломки IQOS
- Быстрая разрядка держателя. Оптимальное решение — замена нагревательного элемента. Признак – айкос курится минуту, разряжается.
- Горечь при курении. Устройству требуется чистка. Для поддержания исправности оборудования, чистка проводится 2 раза в неделю. Для чистки своими руками потребуются щеточки, ватные палочки. Чистка выполняется механически, автоматически.
- Не подзаряжается. Процесс зарядки не сложен. Нагреватель помещается в аккумулятор, закрывается и зажимается кнопка, пока не начнется мигание индикатора. Когда мигание исчезнет, зарядка завершится, айкос готов к использованию. Особенность — после использования заряжается 5 минут, тогда получится продолжить курение. Часто пользователь устройства замечает, что айкос мигает, не заряжается.
Причины поломки
- Внутренние сбои;
- Неправильная эксплуатация (нарушения в прошивке, во внутренних элементах забился мусор, причина – несоблюдение правил ухода, перегорание проводов или платы, пользователь не соблюдает руководство по эксплуатации, айкос курился на морозе).
Если возникла проблема, требуется проведение диагностики устройства, выявление неисправности.
Самостоятельно можно сделать:
- Проверку зарядка в аккумуляторе, повторение алгоритма действий;
- Перезапуск, пока устройство остывает;
- Удаление мусора с нагревательного элемента.
Если предпринятые меры не оказали должного эффекта, требуется обращение в СЦ.
Способы ремонта без самостоятельного вмешательства
Для того чтобы устранить неполадки в работе айкос предусмотрена его бесплатная замена в случае поломки. Делается это единожды. Обмен устройства проведут вне зависимости от характера поломки.
Ремонт по гарантии
Осуществляется в СЦ. Можно не тратить деньги на проведение ремонтных работ, осуществить замену устройства на гарантийном обслуживании.
Замена устройства по гарантии
Если приспособление вышло из строя сломался нагревательный элемент, возникли несерьезные повреждения по вине пользователя, оказывающие влияние на работоспособность оборудования. Произошли поломки по вине производителя, приспособлению требуется замена жала по гарантии.
Некоторые производители не исключают поломку, заранее предупреждают о непродолжительном сроке службы: сборка устройства из пластмассовых деталей. Поломка происходит, если устройство упало, при сильном нажатии кнопки, порче клавиши, использовании устройства не по назначению.
Внимание! Гарантия зависит от модели, особенностей взаимодействия с СЦ. Есть несколько разновидностей устройств, на которые распространяется гарантийное обслуживание до года с момента приобретения.
Гарантийное обслуживание распространяется на аксессуары:
- Аккумулятор;
- Держатель;
- Блок питания;
- USB-кабель.
Не нужно переживать из-за появления в работе устройства технической неисправности. Есть несколько случаев, когда производитель отвечает за обновление устройство, его комплектующих:
- Поменять оборудование можно единожды, если в неисправности виновен производитель. Если прибор не работает, он полностью подлежит замене;
- Поломка нагревательных элементов (трудно затягивается пар);
- Поломка части прибора по вине пользователя. Возможна замена лезвия, вышедшей из строя детали (нагревательного элемента).
Порядок замены:
- На сайте производителя изучается информация относительно замены устройства на гарантийном обслуживании.
- Пользователь определяет место, где будет осуществляться замена. Для этого, нужно позвонить в техслужбу компании.
- Сборка сломанного оборудования, комплектующих (пакет, сумка). Не забудьте приложить документы, чеки, выдающиеся на момент покупки.
- Посещение магазина, заполнение анкеты (вопросы могут носить провокационный характер);
- Заполнение работником компании списка сведений, выполнение замены частей оборудования без проверки устройства. Прибор для диагностики забирают редко.
- Выдача квитанции пользователю под подпись.
Частные мастера помогут в не гарантийных случаях
Если устройство сломалось, сошел срок гарантийного обслуживания, следует обратиться за помощью к частному мастеру. Цена на ремонт устройства зависит от выявленной проблемы. Чтобы найти надежного мастера, обратитесь к знакомым, Интернет-ресурсам, проштудируйте объявления на сайте города.
Замена нагревательного элемента своими руками
- Устройство разбирается;
- Айкос достается из зарядного блока. Аккуратно, плавно тянете за колпачок, до того, как раздастся сигнальный щелчок. После выполнения манипуляций, колпачок отсоединяется от корпуса, есть возможность эффективно очистить донышко.
- Нагревательный элемент находится во второй половине устройства. Для этого стягивается вторая часть корпуса.
- Айкос находится в гильзе, не нужно подключать устройство – оно выталкивается со стороны батареи.
- Теперь можно очистить лезвие, плату, аккумулятор.
- Для работы нужен пинцет, паяльник.
- Пинцетом удаляется защитное покрытие.
- Паяльником распаиваются контакты старого нагревателя.
- Осуществляется замена лезвия.
- Контакты запаиваются.
Ремонт завершен, проверяется работа устройства. Все детали устанавливаются обратно.
Сколько стоит нагревательный элемент
Цены на нагревательные элементы для айкос разные. Все зависит от выбранной модели, производителя. Если не уверены в силах, знаниях, не можете выполнить самостоятельно ремонт курительного оборудования, обратитесь в СЦ, к частому мастеру.
Именно частный мастер поможет подобрать нагревательный элемент для айкос. Это исключит необдуманную трату денег, сэкономит время, поможет сохранить работоспособность устройства и продлить срок эксплуатации.
Устройство чувствительное, поэтому требуется бережное обращение, постоянная чистка. Только в этом случае, курительное оборудование на протяжении длительного времени будет радовать обладателя.
