IQOS – это модное, практичное и современное устройство для курения нагретого табака. Личный кабинет Айкос позволяет легко и быстро совершать покупки, следить за статусом заказов, получать информацию о новых продуктах и проч. Кроме того, в личном кабинете компании есть информация, предупреждающая о вреде курения.
Зачем нужен личный кабинет: возможности ЛК
ЛК состоит из трех главных разделов – профиль, заказы и клуб лояльности. В профиле записаны все личные данные покупателя. Воспользовавшись функцией «изменить», можно внести коррективы в данные профиля.
С помощью профиля подписываются на страницы в социальных сетях. Это упрощает коммуникацию с потребителем.
В разделе «Мои заказы» отображаются все заказы. Чтобы начать работать, необходимо подтвердить возраст (не менее 18 лет). Возраст подтверждается по паспортным данным.
В разделе IQOS CLUB можно увидеть собственный статус. Для этого требуется быть покупателем и подтвердить возраст. Необходимо также иметь одно устройство.
В шапке есть такие разделы.
- Об IQOS. В разделе находится информация о компании и ее продуктах.
- С помощью тест-драйва можно протестировать устройство на протяжении недели. Затем клиент либо возвращает продукт, либо покупает. В этом разделе заполняется форма для пробного использования.
- Купить – это интернет-магазин с стартовым набором, стиками и аксессуарами. Ассортимент этого раздела очень большой.
- Поддержка. Каждый покупатель может получить помощь от представителя компании, узнать ответы на часто задаваемые вопросы, связаться с экспертом.
- Новости. Здесь находится информация о новинках компании разработчика.
- IQOS CLUB – это специальная программа лояльности.
Личный кабинет имеет простую, удобную навигацию. Здесь нет ничего лишнего. Все пункты меню быстро активируются. ЛК оформлен в сдержанной цветовой гамме: в ней нет ярких тонов.
Как зарегистрироваться и привязать устройство
Клиент может привязать Айкос к смартфону при помощи специального приложения. Это позволит узнавать о новинках, обновлениях продукта, заказывать стики и комплектующие. Сначала нужно зайти на официальный сайт Айкос. В верхнем правом углу есть изображение человечка; по нему нужно кликнуть. Пользователь перенаправляется на страницу, где надо указать:
- телефонный номер (по нему следует получать подтверждение с помощью СМС);
- имя, фамилию;
- электронную почту;
- секретный код;
- число, месяц, год рождения;
- пол;
- место проживания.
Регистрироваться и пользоваться сайтом разрешается только совершеннолетним.
Далее нужно привязать устройство Айкос в личном кабинете. После выполнения указанных действий необходимо подтвердить возраст, показав соответствующий документ. Для этого используется паспорт, права водителя и удостоверения личности. Желательно указать всю информацию, так как она будет нужна для интернет-заказов и выполнения прочих полезных функций.
В электронном ящике будет находиться письмо. В нем будет записан логин и пароль для входа. Обычно в качестве логина предоставляется э-мейл. На телефон приходит СМС, которое подсказывает, что для входа в персональный кабинет можно указывать телефонный номер.
Зачем регистрируются по паспорту
Необходимость регистрации по документу объясняется тем, что табачные изделия запрещено продавать лицам до 18 лет. Также паспорт нужен для промокодов (для скидки). Скидка при первой регистрации позволяет купить комплект IQOS для нагревания табака по акционным ценам.
При заказе продукции менеджер должен убедиться в том, что покупатель проживает на территории России и ему исполнилось 18 лет. Внесение паспортных данных необходимо и для бесплатного недельного тестирования устройства нагревания табака.
При покупке следует предоставить скан паспорта или же его цветную фотографию (сделанную, например, с помощью смартфона). Также зарегистрировать IQOS на себя можно в салоне продаж.
Как войти в личный кабинет
Чтобы зайти в личный кабинет, следует кликнуть по стилизированному изображению в верхнем правом углу. Далее надо подвести мышы на желтую надпись, после чего вход возможен такими способами:
- с применением э-мейла и пароля;
- с использованием аккаунта ВКонтакте;
- с помощью телефонного номера.
Что делать, если забыл пароль
Бывает, что человек не может вспомнить пароль для личного кабинета IQOS. Сервис поможет восстановить вход. Для этого возле кнопки со входом расположен пункт для восстановления пароля. Пункт пригодится для восстановления секретной комбинации. Нужно кликнуть по нему, указать адрес электронной почты. На нее придет информация для возобновления секретного пароля. Далее надо перейти по ссылке и указать новый пароль.
Регистрация устройства в личном кабинете позволяет знакомиться с новыми продуктами компании. Также IQOS с помощью индивидуального кабинета собирает сведения о предпочтениях пользователей. Разработанное программное обеспечение позволяет совершенствовать устройства, повышать комфорт курильщиков и заботиться об их здоровье. Айкос – это не электронная сигарета, а современное устройство для нагревания табака. С его помощью уменьшается вред здоровью при курении. Личный кабинет позволяет покупать продукцию по сниженным ценам, узнавать о скидках и предложениях.
